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よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

商品によって異なりますので各商品の詳細情報をご確認ください。

ギフトラッピングはできますか

大変申し訳ございません。ギフトラッピングは対応しておりません。

返品は可能ですか

破損や故障など商品そのものに瑕疵がある場合、またご注文と異なる商品が届いた場合などについては返品をお受けいたします。
なお、届いた商品が想像と違う、あるいは、注文をしたけれど不要になったなど、お客様ご都合の返品はお受けすることが出来ません。

同梱できませんか

ハッピーマウンテン・カンパニー製の商品は同梱可能ですが、他メーカー様の商品はそれぞれに出荷倉庫が異なりますので同梱することは出来ません。
誠に申し訳ございません。